Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle bestätigten Angebote und Vereinbarungen zwischen der 2ineins Digital GmbH (nachfolgend “Agentur”) und ihren Kunden (ausschließlich Geschäftskunden und öffentliche Einrichtungen).
Die Agentur bietet Dienstleistungen in den Bereichen Social Media, Grafikdesign, Videoproduktion, Webentwicklung und Beratung an. Der Leistungsumfang wird individuell im Angebot definiert. Bei der Social Media Betreuung läuft der Vertrag, sofern nicht anders vereinbart, automatisch weiter.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche, elektronische oder mündliche Bestätigung eines Angebots durch den Kunden zustande. Angebote sind für 14 Tage verbindlich.
Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch verspätete Zuarbeit befreien nicht von der Zahlungspflicht. Die Agentur kann sich bemühen, fehlende Beiträge nachzuholen, ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden können zu zusätzlichen Kosten führen.
Beide Parteien benennen eine verantwortliche Kontaktperson, die für die Projektkommunikation und Entscheidungsfindung zuständig ist. Diese Person hat die Befugnis, verbindliche Entscheidungen zu treffen oder weiterzugeben.
Die Vergütung wird im Angebot festgelegt. Falls nicht anders vereinbart, gilt die Abrechnung auf Stundenbasis:
Der Kunde erhält ein Nutzungsrecht an erstellten Inhalten, sofern nicht anders vereinbart. Ohne gesonderte Zustimmung ist die eigenständige Nutzung von Bildern und Videos nicht gestattet.
Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte (z. B. Bilder, Texte, Logos) keine Rechte Dritter verletzen. Die Agentur übernimmt keine rechtliche Prüfung.
Die Agentur darf erstellte Werke für Eigenwerbung nutzen, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
Die Agentur ist berechtigt, externe Dienstleister oder Subunternehmer einzusetzen. Die Verantwortung für die Vertragserfüllung bleibt bei der Agentur.
Die Agentur verpflichtet sich zur Vertraulichkeit und Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Kundendaten werden nur im erforderlichen Umfang verarbeitet.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Agentur diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Andernfalls finden ausschließlich die vorliegenden AGB Anwendung.